네~
회원가입시 가입 적립금 3,000원을 지급해드리며
구매시 바로 사용가능합니다.

스타일난다의 회원이 되시면 다양한 혜택과 여러 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

1. 회원가입시 바로사용할 수 있는 3,000원 신규적립금 지급

2. 구매금액에 대한 1% 적립금지급
-1만원이상 상품에 대한 배송완료후 1% 적립금지급

3. 착용후기 작성시 최대 30,000원 적립금 지급
-매주 발표하는 베스트 포토후기 당첨시 최대 30,000원 적립금지급

4. 매월 회원등급별 혜택 제공
-할인쿠폰, 무료배송쿠폰 등 다양한 할인혜택 및 추가 적립금 지급

5. 다양한 이벤트 안내 및 회원전용 게시판 이용
-회원전용 Q&A 게시판 이용 및 이벤트 안내를 받아보실 수 있는 혜택

* 스타일난다 회원이 되시면 이 외 더 많은 혜택을 받으실 수 있습니다.
회원혜택보러가기 ▶▶

네. 회원/비회원으로도 구매(주문이) 가능합니다.
비회원인 경우에는 고객님이 주문번호로만 주문 확인이 가능하며,
주문번호가 기억나지 않으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

회원가입을 하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.

- 편리한 기능1. 마이페이지에서 주문 취소 및 교환,반품을 직접 요청하실 수 있습니다.
- 편리한 기능2. 주문시마다 배송지를 입력하지 않아도 됩니다.
- 편리한 기능3. 그동안의 주문내역을 한눈에 보실 수 있습니다.

Login 페이지에서 비밀번호찾기 > FIND PW 아이디/성함/핸드폰번호 입력후 휴대폰인증을 받으시거나 이메일로 비밀번호 받아보신 후 로그인을 해주시면 됩니다.
로그인 실패 시 고객센터로 연락주시면 확인해 드리겠습니다.

고객님이 결제해주시면 공급처에 주문이 들어간 이후 입고불가로 나중에 확인이 되는 경우가 있습니다.
이 부분으로 품절확인시 고객님께 연락을 드리고, 부재시엔 문자를 남겨드린후 처리해드리고 있습니다.
난다 내부적으로도 최대한 품절을 줄이기위해 더욱 노력하겠습니다.

고객님들께서 결제해주신 후 즉시 상품준비에 들어가지만
그동안 원활히 입고된 상품이어도 다시 새로 제작하는 과정에서 입고가 늦어지는 경우가 있습니다.
이러한 경우 공급처에서 예상 입고시일을 공유받아 고객님들께 배송지연안내를 따로 드리고 있습니다.

주문후 입금 기간은 3일이며, 기한 내 미입금시 주문서는 자동 취소되며, 가상계좌 만료로 입금 또한 불가합니다.
입금기한 만료로 주문서가 취소된 경우 신규 주문서 작성 부탁드립니다.

적립금은 스타일난다가 지급해드리는 난다에서만 사용가능한 금액입니다. (구매적립금/후기적립금/이벤트적립금 등)
예치금은 고객님이 실제 결제하신 금액을 스타일난다에 예치하는 금액을 말하며,
상품구매시 결제인증없이 더욱 편리하게 구매하실 수 있습니다. 또한 언제든 환불이 가능합니다.

네~ 결제시 적립금과 예치금 함께 사용가능하시며, 적립금은 2,000원 이상부터 사용가능합니다.

1. 1만원 이상 구매시 배송완료후 1%구매적립금
2. 상품별 착용후기 적립금 최대 4천원까지
3. 각종 이벤트 적립금

소비자의 결제금액을 에스크로관련업체가 예치하고 있다가
배송이 완료된 후 판매자에게 지급하는 전자안전거래 방식입니다.
구매금액 상관없이 사용가능하며, 실시간계좌이체로 결제하면 됩니다.
주문서금액과 동일해야 결제가 가능합니다.

주문 이후 상품 추가는 불가합니다.
상품 추가,변경(교환)을 원하신다면 취소/반품후 신규 주문 부탁드립니다.

가상계좌(무통장입금), 실시간 계좌이체로 결제 시,
마이페이지 주문내역에서 현금영수증 발급을 받아보실 수 있습니다.
현금영수증 신청은 현금결제/실시간계좌이체 시에만 가능하며
결제일로 90일 이내로 신청해주시면 됩니다.

결제 페이지에서 현금영수증 발급구분을 개인용도와 사업자 증빙용으로 선택하신 후,
사업자 등록번호를 입력하고 발급받시면 세금계산서로도 사용할 수 있습니다.
제출용도에 따라 해당하는 정보를 입력하시면 됩니다.

신청방법 : 로그인 후 마이페이지 > 주문서 클릭 > 현금영수증 발급

배송비는 로젠택배를 이용하며 1,800원입니다. 무료배송은 5만원이상 구매시 적용됩니다.

배송기간 : 5일 ~ 10일 (영업일 기준)
공급처 사정으로 인하여 지연 및 품절이 발생될 수 있습니다.
추가 입고가 필요한 상품이거나, 품절된 상품은 개별 연락 드리겠습니다.

고객센터나 게시판에 묶음배송으로 남겨주시면 한번에 받아보시도록 해드릴께요:)
다만 상품이 모두 입고될때까지 시일이 필요할 수 있으니 참고해주세요 :)

국내몰에서는 국내 배송만 가능합니다.
해외배송을 원하실 경우에는 LANGUAGE 클릭 후 희망하시는 배송 지역 선택 후 이용 부탁드립니다.

문의게시판이나 고객센터에 취소할 상품을 말씀해주시거나,
회원로그인 > 마이페이지 > 주문번호클릭 > 취소하실 상품 [취소버튼] 클릭하시면 확인후 취소처리해드립니다.

[취소 및 환불안내]
결제금액 취소는 결제하신 수단으로만 취소처리 가능합니다.
환급시에는 결제하신 고객님 성함과 동일한 계좌로만 처리 가능합니다.
카드 결제 시 PG(토스페이먼츠)사를 통해 결제가 진행되며, 카드사의 할인 혜택이 적용된 결제는 부분 취소가 불가합니다.
카드취소 불가 주문건에 대한 취소건은 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.
최초 카드결제 이후 할부 개월수 변경/ 결제카드 변경/ 결제수단 변경은 불가합니다.
취소된 금액을 타 주문건에 금액대체는 불가합니다.

[가상계좌/가상계좌 에스크로 취소]
PG(토스페이먼츠)사를 통해 취소 금액만큼 환급처리가 진행되며, 취소 내역은 최대 5일후 환급 계좌에서 확인 가능합니다.

[카드 취소]
PG(토스페이먼츠)사를 통해 취소되는 금액만큼 환급처리가 진행됩니다.
부분 취소시 취소 금액만큼 카드 부분 결제 취소로 접수되며, 가맹점 승인 취소로 취소처리 이후 최대 7일후 취소내역 확인 가능합니다.

*카드 부분 취소 불가결제건
카드사 프로모션할인결제건은 부분취소 불가합니다.
부분 취소 불가 카드 사용시에는 전체 취소후 신규 주문서를 해주시길 바랍니다.

[휴대폰 취소]
휴대폰은 당월 취소만 가능하며, 부분취소 불가합니다.
부분 취소시에는 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

[네이버 페이(N-pay)]
네이버페이 결제주문은 동일상품/동일옵션 교환만 가능하며, 타상품 및 옵션 교환이 불가합니다.
상품주문번호가 동일하고 수량이 여러개인 경우 수량 부분 취소/반품은불가합니다. 취소/반품 후 필요 수량만큼 신규 주문 부탁드립니다.
취소/반품시 금액 환급은 네이버페이를 통해 진행되며 환불관련 사항은 네이버페이 고객센터(1588-3819)로 문의 부탁드립니다.
배송비만 별도 환급 처리가 불가합니다. 묶음배송을 원하실 경우 전체 취소후 신규 주문서를 작성해주시길 바랍니다.

문의게시판이나 고객센터에 반품할 상품을 말씀해주시거나,
회원로그인 > 마이페이지 > 주문번호클릭 > 반품하실상품 [반품버튼] 클릭하시면 방문접수와 함께 반품안내 해드립니다.

[교환 및 반품안내]
* 주문 이 후 배송전/후 상품 추가 및 타상품 교환은 불가합니다.
* 상품 추가,변경(교환)을 원하신다면 취소/반품후 신규 주문 부탁드립니다.

단순 변심의 경우 수령일로부터 7일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 고객님 부담).
상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내까지 교환∙반품이 가능합니다(교환∙반품비 무료(난다 부담)).

단, 다음의 경우에는 교환∙반품 가능기간에도 불구하고 거절될 수 있습니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 고객님의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 제품의 경우

[교환∙반품 방법]
*동봉된 교환∙반품 카드를 참조하세요

교환∙반품 가능기간 이내에 “스타일난다 게시판 또는 고객센터 접수” 후 “교환∙반품 신청서”와 함께 아래 반품 주소로 보내주셔야 합니다.
(미접수, 신청서 미동봉시 별도의 확인 시간이 소요될 수 있습니다).

보내주실 때 바코드가 붙어있는 폴리백에 넣어 받아보신 그대로 포장 후 로젠택배를 이용하여 착불로 보내주세요.
교환∙반품 배송비는 단순 변심의 경우 고객님 부담, 상품 하자 및 오배송의 경우 난다 부담입니다. 배송비를 입금하시는 경우 꼭 주문자 성함으로 입금해 주시기 바랍니다.

반품 주소 : 경기도 이천시 대월면 대월로932번길 94 A동 로젠택배 3PL 물류센터
타택배 반품주소 : 인천광역시 연수구 송도동 10-79 스타일난다 송도 사옥
(반품 배송비 고객 선불부담)
타 택배 이용시 대표 반품주소(로젠택배 3PL 물류센터)를 이용하시면 재반송되며 반송 택배비 역시 고객님 부담이니 이 부분 꼭 참고 바랍니다.

교환 및 반품 접수, 상품문의처 : 0502-707-8888

로젠 반품배송비는 편도당 1,800원이며, 교환배송비는 3,600원입니다.
보내주실땐 꼭 착불로 보내주셔야 1,800원으로 적용받아보실 수 있으니 꼭 참고해주세요 :)

타택배 이용시엔 반드시 로젠택배 물류센터가 아닌 송도물류센터에 선불로 보내주세요. 반품확인후 처리해드리겠습니다.
타택배 이용 반품주소 : 인천시 연수구 송도동 10-79번지 스타일난다 물류센터1층

간혹 택배사의 사정으로 회수가 지연되는 경우가 있으며 주말,공휴일 제외 3일동안 아무런 연락이 없을 경우 고객센터로 연락주시면 재요청 드리겠습니다.
조금 더 빠른 요청을 원하시면 (1588-9988) 로젠택배 콜센터를 이용하여 방문접수 요청해주셔도 됩니다.

불량, 오배송의 경우 배송비는 스타일난다가 부담하며,
게시판에 글을 남겨주시거나 고객센터로 연락주시면 신속히 처리해드리겠습니다.

온라인에서 구매하신 상품은 온라인에서만 교환 및 반품이 가능합니다.
오프라인에서 구매한 상품 역시 온라인으로 반품이 어려우며 영수증 지참하시어
매장에 방문하시면 반품 및 교환을 받아보실 수 있습니다.

오프라인매장과 온라인은 개별시스템으로 운영되고 있어 온라인으로 반품은 불가합니다.
매장에서 구매하신 상품은 영수증을 지참하시어 찾아주시면 처리해드리도록 하겠습니다.

네~ 스타일난다 오프라인 전 매장 사용이 가능한 멤버쉽카드가 있습니다.
앱 syrup 을 통해서 간편 발급 가능합니다.

1. 구매금액에 적립률 1%
2. 가입시 3,000P 적립금부여
3. 적립 및 포인트 사용은 다음 구매부터 사용가능
4. 최소 3,000P부터 사용가능, 1일 최대 200,000P 사용가능
5. 외국인 가입가능